Metodología & Servicio al cliente
Fundamentalente nuestro trabajo es 100% remoto. En casos excepcionales en alguna fase del proyecto podemos hacerlo presencial, pero el trabajo remoto ha demostrado con creces agilidad, eficiencia y tiempos de respuestas excepcionales.
A pesar del trabajo remoto, la cercanía con nuestros clientes es de uno a uno , y siempre estamos disponibles para atender sus necesidades. A través del proyecto o contratos de soporte 24/7/365.
Nuestro equipo de trabajo está conformado por profesionales con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones, con un alto nivel de compromiso y responsabilidad, lo que nos permite garantizar la calidad de nuestros servicios.
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En ocasiones nuestra empresa es más rápida que el soporte interno con el que cuentan. Siempre es designado un limitado número de recursos con los que mantenemos comunicación vía Teams, Whatsapp y correo electrónico.
Nuestra politica de trabajo es la siguiente:
1. Respuesta rápida a sus nuevos requerimientos.
2. Brindar soluciones factibles y eficientes.
3. Cumplir con los tiempos de entrega.
4. Mantener una comunicación fluida y constante.
5. Brindar soporte técnico y asesoría.
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