Metodología & Servicio al cliente
Fundamentalente nuestro trabajo es 100% remoto. En casos excepcionales en alguna fase del proyecto podemos hacerlo presencial, pero el trabajo remoto ha demostrado con creces agilidad, eficiencia y tiempos de respuestas excepcionales.
A pesar del trabajo remoto, la cercanía con nuestros clientes es de uno a uno , y siempre estamos disponibles para atender sus necesidades. A través del proyecto o contratos de soporte 24/7/365.
Nuestro equipo de trabajo está conformado por profesionales con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones, con un alto nivel de compromiso y responsabilidad, lo que nos permite garantizar la calidad de nuestros servicios.
En ocasiones nuestra empresa es más rápida que el soporte interno con el que cuentan. Siempre es designado un limitado número de recursos con los que mantenemos comunicación vía Teams, Whatsapp y correo electrónico.
Nuestra politica de trabajo es la siguiente:
1. Respuesta rápida a sus nuevos requerimientos.
2. Brindar soluciones factibles y eficientes.
3. Cumplir con los tiempos de entrega.
4. Mantener una comunicación fluida y constante.
5. Brindar soporte técnico y asesoría.
